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Supermercado en Línea (online)

Posted by (distribuidoraalcance) on 29/09/2016
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En Menphis Tenesse el 6 de septiembre de 1916, Clarence Saunders, tratando de hacer más fácil el trabajo del dependiente de la tienda, quien despachaba en las tiendas al detalle tradicionales, se le ocurrió hacer que los clientes pudieran tomar directamente el producto de su tienda y llevárselo al dependiente para que este realizara el cobro. Anteriormente, los productos que el cliente solicitaba, debían ser medidos, empacados, y cobrados por quien los despachaba. Con esta ingeniosa idea, mucho del producto ya estaba medido y empacado, lo que facilitaba y reducía el tiempo de su despacho. Un solo tendero podía hacerse cargo de tres veces más clientes, y eso también generaba una rebaja de costos operativos.

Otra de las razones para el auge de los supermercados, es la reducción de costos para los clientes finales, gracias a que el supermercado elimina una cadena grande de distribución, entre mayoristas, minoristas y vendedores al detalle, y distribuye sus productos directamente desde el fabricante al cliente final, trasladando esa disminución de costos al consumidor. Es por esta razón que sus ventas tienen que ser masivas, y es por eso que no pudo desarrollarse hasta después del crecimiento de las grandes metrópolis, atestadas de clientes en un área reducida y accesible a sus instalaciones.

Con el desarrollo de las comunicaciones y la expansión del internet, siendo más accesible para cada vez mayor número de usuarios, las personas aprovecharon esta nueva vía de comunicación para realizar compras y ventas dentro de la red. La limitación geográfica de las tiendas para encontrar clientes se disminuyó, una página de internet podía captar clientes en cualquier parte del mundo. Fue en la década de los noventa que el boom del punto com hizo que la idea de vender a través de internet se propagara con más fuerza, gracias al éxito de empresas como Ebay y Amazon, las que continúan con su crecimiento al día de hoy.  Es interesante analizar el crecimiento de estas empresas y su evolución para entender claramente el desarrollo de las tiendas en línea a la aparición de supermercados en línea.

 Amazon inicio con el nombre de cadabra.com en el año de 1995, transformándose luego en AMAZON.COM, las ventas de libros a través su plataforma se dispararon, siendo de las empresas de mayor crecimiento a finales de los noventa, este logro le gano a su fundador Jeff Bezos el título de “La Persona del Año” en 1999, por la revista Time. El éxito fue tan rotundo que pudieron ir agregando más productos dentro de su catálogo en línea, hasta el punto de hoy donde tienen infinidad de productos que pueden comercializar.

En Guatemala el desarrollo de las páginas de internet no se hizo esperar,  y muchas empresas cuentan con catálogos en línea que ponen a disposición de sus clientes productos, en el año 2009 abre sus puertas el primer supermercado en línea, distribuidoraalcance.com, con un concepto diferente, pensando en la comodidad y la seguridad de los clientes, realizando entregas rápidas dentro de la capital, y sin necesidad de realizar ningún pago en línea hasta que el producto es recibido por los clientes.

Siendo la búsqueda en línea cada día la forma de compra en mayor crecimiento, gracias a su efectividad y al ahorro que produce de tiempo y recursos, los supermercados en línea se convierten en puntos de venta de alto crecimiento, llegando a ser un porcentaje importante de las ventas realizadas por los comercios, en países como Japón y Alemania incluso superando a las ventas en establecimientos.

 

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